Um momento de tensão foi registrado na comunidade que usa o serviço de inteligência artificial (IA) Claude. Na última terça-feira (21), relatos indicavam que a versão paga mais barata da plataforma não daria mais acesso ao serviço Claude Code.
O rumor começou com publicações em redes sociais como X e Reddit. Relatos e capturas de tela indicavam que o Claude Pro, que custa a partir de R$ 92 ao mês no Brasil, não incluiria mais a ferramenta de auxílio e geração de códigos de programação.
O serviço seria liberado apenas para o Claude Max, o plano premium da plataforma, que sai a partir de R$ 550 por mês e garante também limites maiores de uso e acesso prioritário a novos recursos.
Nas imagens, é nítido que o Claude Code de fato foi removido da lista de benefícios do plano. Além disso, usuários notaram que a página de destino e a documentação do Pro também foram modificadas para retirar as menções à ferramenta.
De acordo com a empresa, tudo não passou de um teste com uma pequena quantidade de usuários que não pagavam pela plataforma e não representa mudanças oficiais no uso do Claude.
“Isso foi compreensivelmente confuso para os 98% das pessoas que não faziam parte do experimento, e reverteu tanto as alterações na página de destino quanto na documentação”, afirmou o gerente de crescimento da Anthropic, Amol Avasare.
O que diz a Anthropic
Em mensagens na rede social X, Amol publicou várias mensagens para acalmar o público e explicar o ocorrido. Segundo ele, tudo não passou de um teste feito pela companhia com aproximadamente 2% dos usuários que não eram cadastrados em uma das versões pagas. Ou seja, assinantes existentes do Pro e Max não seriam afetados pela mudança e o experimento era temporário.
Nos testes feitos pelo TecMundo nesta quarta-feira (22), o Claude Code “diretamente na sua base de código” aparece normalmente entre os benefícios do plano Pro.
O executivo ainda explicou que esse experimento envolve avaliações estratégicas do plano Max, que foi lançado de um jeito bem diferente há um ano (voltado “para uso intensivo de chat”) e pode passar por mudanças.
“Estamos analisando diferentes opções para continuar oferecendo uma ótima experiência aos usuários. Ainda não sabemos exatamente como elas serão – é isso que estamos testando e recebendo feedback no momento“, diz Amol.
Mudanças no mercado de IA?
Apesar da explicação da Anthropic, muitos usuários não se convenceram de que o incidente foi um simples teste A/B com uma pequena base de usuários. No X, há várias acusações de que a empresa foi flagrada fazendo a mudança e, pela repercussão negativa, resolveu recuar.
As recentes restrições promovidas pela Anthropic no uso do Claude gratuito e Pro também aumentaram as suspeitas de que a empresa estaria experimentando novas formas de precificar os serviços — com palpites de que possíveis reajustes ou ainda mais restrições de pedidos podem ser anunciados no futuro.
Há também um debate a respeito da atual capacidade de processamento da Anthropic, que estaria no limite e pode obrigar a companhia a fazer restrições enquanto a aquisição de novos servidores não é concretizada. Essa hipótese, porém, nunca foi confirmada oficialmente pela empresa.
Recentemente, o app do Claude ganhou nova interface, além de agentes paralelos e rotinas automáticas no Code. Já o serviço de programação passou por problemas neste mês, com o vazamento do código-fonte e a criação de alternativas paralelas gratuitas.
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