O Dia do Consumidor 2026 traz grandes descontos no comércio eletrônico, mas exige atenção. Se você souber como identificar promoções reais e evitar ciladas nas lojas online, essa é uma grande oportunidade para você comprar novos produtos, como aquele eletrônico dos sonhos ou renovar o guarda-roupa.
O evento sempre acontece no dia 15 de março e, neste ano, cai em um sábado. Isso significa que muita gente estará em casa e terá mais tempo para fazer compras pelo celular ou computador e pode aproveitar de verdade os descontos.
A seguir, saiba um pouco mais sobre o que exatamente é essa data comemorativa e confira algumas dicas para aproveitar ao máximo as promoções que aparecem, além de escapar de dores de cabeça por causa das fraudes.
O que é o Dia do Consumidor
O Dia do Consumidor é uma espécie de data fixa no calendário comercial do Brasil e de várias outras partes do mundo.
Por um lado, ela tem como objetivo celebrar os direitos do consumidor e ser uma forma de relembrar que o cliente possui uma série de direitos previstos na lei. Por outro, lojas aproveitam para celebrar o consumidor a partir do fornecimento de descontos
A data
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Nesses casos, pode ser que você tenha mesmo encontrado uma pechincha? Até é possível, mas desconfiar é importante e muitos golpes financeiros começam dessa forma. Por isso, leia os comentários sobre o produto e busque a loja em páginas como o Reclame Aqui para confirmar a legitimidade.
Escolha bem o meio de pagamento
A forma de pagamento pode parecer uma etapa simples e que você preenche rapidamente, mas ela também exige cautela. Ao usar um cartão de crédito em uma loja fraudulenta, por exemplo, você corre o risco de entregar os dados financeiros para criminosos.
Já o Pix é um meio instantâneo e às vezes atrelado a descontos, mas justamente por essa velocidade também pode ser “empurrado” por golpistas para uma transferência imediata.
Caso opte pelo uso de um cartão, crie um cartão virtual ou temporário, que seja válido apenas para aquela compra. No caso do Pix, confira os dados do destinatário e, no caso de algum problema, siga as novas orientações de denúncia de fraude.
O que fazer se cair em um golpe?
A alta nas vendas no comércio eletrônico significa também que há um aumento e maior sofisticação nos golpes virtuais e em fraudes que se aproveitam desse momento de empolgação do usuário.
Se mesmo tomando cuidado você acabou virando vítima de um golpe virtual, ainda há algumas ações a serem feitas para minimizar os riscos e danos causados:
- Utilize o mais rápido possível mecanismos de segurança que previnam o acesso aos seus dados, como comunicar o banco que você colocou dados de cartão de crédito em um site potencialmente inseguro. Isso normalmente resulta no bloqueio do cartão e em uma maior atenção às transações;
- Tire capturas de tela, anote e documente todas as evidências possíveis do golpe. Esses materiais podem ajudar no pedido de estorno ou até em eventuais ações judiciais;
- Acione as autoridades e associações competentes, como fazer um boletim de ocorrência e acionar o serviço de proteção ao consumidor (Procon) do seu estado para denunciar empresas irregulares;
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