O ChatGPT ganhou nesta segunda-feira (29) a capacidade de realizar compras por conta própria nos Estados Unidos. O recurso estreia em colaboração com o Stripe, plataforma global de pagamentos, e inicialmente está disponível apenas na Etsy, mas deve chegar a outros varejistas em breve.
A novidade utiliza as chamadas capacidades agênticas do chatbot, que permitem executar ações de forma autônoma a partir de comandos do usuário. A ideia é transformar o ChatGPT em um assistente de compras completo, que pesquisa, compara e finaliza o pedido sem sair da janela de conversa.
Como funciona a compra pelo ChatGPT
O fluxo de compras com inteligência artificial segue um processo direto e simplificado:
- O usuário solicita sugestões de produtos ao ChatGPT;
- O chatbot apresenta as ofertas encontradas na web;
- Cada oferta pode ser expandida na tela, já com o botão Buy incluso;
- O usuário confirma o método de pagamento escolhido.
Segundo a OpenAI, todo o processo acontece dentro da interface do chatbot, sem necessidade de redirecionamento a páginas externas, o que agiliza a experiência de compra.
Expansão para outros varejistas
Ainda que o recurso esteja restrito à Etsy neste primeiro momento, a expectativa é que outros grandes varejistas sejam incluídos nos próximos meses. A parceria com o Stripe deve facilitar essa expansão, já que a empresa atua como intermediária de pagamentos para milhares de lojistas online em todo o mundo.
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Em atualização