A Visa anunciou, nesta quarta-feira (29), que irá disponibilizar um programa de IA Agêntica para realizar pagamentos em instituições financeiras. Chamado de Visa Agentic Ready, a tecnologia ficará disponível para que bancos façam testes e a expectativa é facilitar a vida dos usuários em tarefas cotidianas.
Essa funcionalidade agêntica estará disponível para bancos como o Bradesco, Banco do Brasil, Santander, XP e Dock. Inicialmente, os testes ocorrerão em ambiente controlado para validação dessas instituições por meio da parceria com a Visa e comerciantes selecionados.
O programa já está disponível na Europa há algum tempo, mas a Visa entendeu que era o momento para expandir os negócios para a Ásia e a América Latina. Vale notar que o Mastercard também entrou nessa onda e já começou a realizar alguns testes com o Itaú Unibanco e o Santander.
O que uma IA Agêntica pode fazer?
Cada vez mais populares, as IAs Agênticas são assistentes ativos que literalmente conseguem tomar decisões em nome do usuário e não apenas responder perguntas. No sentido bancário, isso significa que a tecnologia pode pagar contas ou realizar compras com o comando do utilizador.
Em um cenário prático, o cliente de um determinado banco que tenha a bandeira Visa ou Mastercard poderia pedir que essa IA encontrasse um hotel para se hospedar por uma semana com preço de no máximo R$ 1 mil. A IA teoricamente fará todo o caminho da pesquisa e selecionará os melhores hotéis baseados na preferência da pessoa.
A diferença de uma IA Agêntica com suporte bancário é a realização de pagamentos. Hoje essas tecnologias geralmente encerram o trabalho na hora de pagar e deixam essa tarefa para o próprio usuário. No futuro e com as devidas permissões, a tendência é que a tecnologia percorra toda a solicitação.
Para as empresas, isso representa uma diferença importante em como sites e aplicativos são feitos. Se antes essas plataformas precisavam convencer o usuário, agora elas precisam de um mecanismo parrudo para agradar as IAs, ou seja, necessitam de códigos feitos especificamente para as IAs entenderem bem.
Embora esteja na fase de testes, a expectativa é que o mundo dos agentes de IA chegue com força ao sistema financeiro do Brasil em breve. Os recursos são geralmente opcionais, então não será obrigatório que as pessoas usem esse tipo de tecnologia, a menos que queiram.
Por falar em inteligência artificial, o Gemini agora poderá gerar arquivos do tipo PDF e no formato de Excel diretamente no chat. Siga o TecMundo no X, Instagram, Facebook e YouTube e assine a nossa newsletter para receber as principais notícias e análises diretamente no seu e-mail.